WellBazzar Return & Refund Policy

WellBazzar সর্বদা গ্রাহকদের সেরা মানের পণ্য ও সেবার নিশ্চয়তা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবুও যদি কোনো কারণে আপনার অর্ডারকৃত পণ্যে সমস্যা থাকে, তাহলে নিচের শর্ত অনুযায়ী রিটার্ন বা রিফান্ড সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন।

১. রিটার্নের শর্তাবলী

পণ্য ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে।

পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।

পণ্য গ্রহণের সময় ভাঙা, নষ্ট বা ভুল পণ্য পেলে সাথে সাথে আমাদের জানাতে হবে।

খাদ্যজাত বা অর্গানিক পণ্যের ক্ষেত্রে খোলা বা ব্যবহৃত হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

২. রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয় যেসব ক্ষেত্রে

গ্রাহকের অসতর্ক ব্যবহারের কারণে পণ্য নষ্ট হলে

ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার পরে জানালে

পণ্যের মূল প্যাকেজিং বা ট্যাগ না থাকলে

৩. রিফান্ড নীতিমালা

রিটার্ন যাচাই করার পর ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

রিফান্ড করা হবে মোবাইল ব্যাংকিং / ব্যাংক ট্রান্সফার / অর্ডার পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী।

ডেলিভারি চার্জ সাধারণত রিফান্ডযোগ্য নয়, যদি না আমাদের পক্ষ থেকে ভুল হয়ে থাকে।

৪. পণ্য পরিবর্তন (Exchange)

যদি পণ্য ড্যামেজড, নষ্ট বা ভুল পণ্য ডেলিভারি হয়, তাহলে আমরা সেটি এক্সচেঞ্জ করে নতুন পণ্য পাঠিয়ে দেব।

৫. যোগাযোগ

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📞 মোবাইল: 01642956288
📧 ইমেইল: wellbazzar@gmail.com

.